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Rua Barão de Duprat, 126
Sala 406 - Centro
São Paulo - São Paulo
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55 11 3326-3320
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E-mail:
vendas@dadosdeletras.com.br
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POLÍTICA DE PRIVACIDADE, PROTEÇÃO DE DADOS, TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Este documento descreve as práticas referentes à política de privacidade da empresa DADOS DE LETRAS COLORIDOS LTDA; sob o CNPJ 01.004.898/0001-39; proprietária do site www.dadosdeletras.com.br.
Quando nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site, ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
- Quem deve utilizar nosso site;
- Quais dados e porque coletamos e o que fazemos com eles;
- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais;
- Descarte dos seus dados; e
- Como entrar em contato conosco.
Esta Política de Privacidade rege toda a utilização do site www.dadosdeletras.com.br para os denominados clientes que são as pessoas e ou empresas que se cadastram em nosso site e compram nossos produtos, preenchendo formulário específico de compra, de cadastro e ou para contato contato conosco. É de fudamental importância ratificar que NÃO COLOTEMOS dados e ou meios de pagamento sob qualquer hipótese. Faz-se saber que:
- Formulário de cadastro – É o local, em nosso site, aonde você preenche seus dados de identificação, emissão de nota fiscal e podermos realizar a entrega do seu pedido;
- Formulário Fale Conosco – É o local, em nosso site, aonde você preenche dados básico para que possamos responder suas dúvidas e ou solicitações;
- Carrinho de compra – É a área do nosso site em que você, após realizar a compra, soma todas as peças e ou kits em sua quantidade total, peso e valor a ser pago do que você selecionou e que deseja comprar. Esse pedido é enviado para nosso setor de estoque, que realizará a conferência, separação do que foi comprado confirmando valores, taxa de entrega e informando valor e dados para pagamento e posterior remessa. A remessa ocorre após a confirmação de pagamento realizado, conforme acordo de compra e venda estabelecido no ato da confirmação do pedido.
Ao utilizar o site www.dadosdeletras.com.br, você concorda com as nossas práticas de proteção de dados descritas abaixo; mas caso você discorde delas, não utilize nosso site.
Revisamos e atualizamos nossas práticas de privacidade e proteção de dados periodicamente, afim de atender a legislação em vigor à data de suas atualizações. Não realizamos anúncios específicos quando tais atualizações ocorrem e nos reservamos o direito de efetuar essas alterações sem emissão de quaisquer alertas, visto que o objetivo é exatamente atender a legislação em vigor à época da respectiva atualização. Deixaremos registrado abaixo a data da última versão atualizada assim que a mesma ocorrer. Por exemplo, esta é a versão original de 01/08/2021; sob número 01.000; sendo que poderá ser atualizada a qualquer tempo e sempre que se fizer necessária visando melhorar as relações entre o site www.dadosdeletras.com.br com todos seus usuários, colaboradores e parceiros.
Orientamos todos nossos usuários a sempre visitarem esta página a cada nova compra e ou ao menos uma vez por ano, para revisar as nossas práticas de privacidade que entejam em vigor, já que tais termos lhe dizem respeito e orientam sobre a proteção dos seus dados pessoais, formas de compra e pagamento, troca, devolução e ou extorno de valores recebidos, entre outros. Todas estas atualizações serão publicadas neste site, nos espaços que lhe forem pertinentes.
Reforçamos que a continuação do uso deste site www.dadosdeletras.com.br, implica na ACEITAÇÃO TOTAL de seus termos e regras.
Sua Privacidade
Uso de Informações de Identificação Pessoal
É possível visitar este site www.dadosdeletras.com.br sem precisar nos contar quem você é, nem mesmo revelar qualquer informação pessoal. Contudo, para a realização e envio de compra e ou para prestar informações, explicações ou esclarescimentos, dentro do site www.dadosdeletras.com.br, é obrigatório se identificar através do registro de cadastro e ou fornecimento das informações no formulário de contato, o que torna necessário que você forneça determinadas informações de identificação pessoal tais como nome da empresa e ou seu nome, CNPJ e ou CPF, nome e cargo de quem está realizando a compra, ao menos 01 (um) endereço físico completo e válido para envio do pedido, endereço eletrônico (e-mail) válido, números telefônicos para possíveis contatos, qual transportadora você utilizará e dados da mesma.
Coletamos tais dados para possibilitar sua identificação, pagamento, emissão de nota fiscal, entrega, identificação da transportadora que é de seu interesse para realizar a entrega do seu pedido, averiguação da sua identificação, desta forma dificultando que outra pessoa se passe por você em qualquer situação e receba seu pedido em seu nome. Isso assegura que você sempre receberá sua compra de forma tranquila e com total segurança, poderá acompanhar a entrega de pedidos realizados, entregues ou cancelados. Você poderá optar por não fornecer algum dos dados solicitados desde que ele não faça parte dos dados obrigatórios por questões fiscais, de pagamento, entrega e ou de segurança. O preenchimento incompleto dos dados obrigatórios implica no NÃO ACEITE do cadastro, o que o impedirá a realização de suas compras neste site, permitindo somente a navegação no mesmo.
Identificação Pessoal
O site www.dadosdeletras.com.br fornecerá para você uma série de maneiras para que você opte por NÃO compartilhar seus dados e informações com terceiros, quando e se tal fato vier a ocorrer, ou para evitar que forneçamos suas informações pessoais aos nossos parceiros comerciais. Tais opções ocorrerão no momento em que tais dados forem solicitados para serem compartilhados, pedindo sua autorização para o compartilhamento. Contudo, a disponibilização de determinadas ofertas poderá estar condicionada a tal autorização de troca de informação entre o site www.dadosdeletras.com.br e seus parceiros comerciais, para que estes entrem em contato com você para realizar tal oferta. O site parceiro, neste caso, informará as condições específicas de cada situação de oferta e suas respectivas políticas de privacidade e de proteção de dados que podem não ser as mesmas que as do nosso site.
Tratamento de Dados
Como o site www.dadosdeletras.com.br é uma empresa global e que pode desenvolver parcerias, haverá trânsito de informações entre as mesmas. Quando e se vier a ocorrer, será solicitada a sua autorização para troca de tais informações pessoais fornecidas e em cadastro à presente data. Também poderá ocorrer a mesma situação com futuros anunciantes, mas que sempre dependerá da sua explícita autorização quando e se vier a ocorrer.
Reiteramos que NÃO armazemos nenhum dado dos meios de pagamento utilizado pelo comprador, cujo processo é totalmente realizado pelo mesmo.
Atualização de Dados Pessoais
Os seus dados pessoais lhe pertence e a melhor forma possível de você mantê-los com exatidão é atualizá-los a qualquer tempo, dia e horário, fazendo um comunicado através do mesmo e-mail cadastrado em nossa empresa e enviar tais solicitações e ou atualizações para o e-mail “dados@dadosdeletras.com.br”. Esta é a forma de você alterar seus dados pessoais em nossos registros, exceto aqueles fundamentais para questões tributário fiscais e de identificação e números de documentos pessoais.
Através do e-mail “dados@dadosdeletras.com.br” você também poderá solicitar quais dos seus dados pessoais temos em nosso poder, solicitar exclusão, exceto dos pertinentes às questões fiscais tributárias, pedir ciência de compartilhamento de suas informações pessoais, caso tenha ocorrido, e ou qualquer outra solicitação pertinente aos seus dados pessoais. Não é necessária a realização de compra para solicitar alteração de seus dados pessoais cadastrados (endereço físico residencial ou profissioal e ou de e-mail, telefone de contato ou comercial e ou pessoal, entre outros). É de fundamental importância você manter seu cadastro sempre atualizado para evitar quaisquer transtornos e ou problemas durante seu processo de compra e ou ainda de ter seu cadastro usado por terceiros.
Utilização de Cookies
O site www.dadosdeletras.com.br faz uso de cookies básicos para confirmação, reconhecimento do comprador e sua localização, no intuito de evitar fraudes e ou erros. Os cookies são pequenos arquivos de texto que os websites podem utilizar para reconhecer um visitante constante, sua localidade, IP da máquina a qual está acessando o site, frequência da visitação das páginas e produtos do site, entre outros. Os cookies também são utilizados para oferecer a você uma melhor experiência de navegação, já que com eles as empresas são capazes de compreender quais as áreas de um site despertam mais interesse em seus visitantes ou membros.
Nossos cookies NÃO armazenam dados pessoais. Os cookies do site www.dadosdeletras.com.br só podem ser lidos pelo website do www.dadosdeletras.com.br. Caso você não queira que o www.dadosdeletras.com.br utilize cookies, basta ir no browser do seu navegador e clicar na programação para rejeitar cookies ou para notificar você todas as vezes que um website tentar utilizar cookies com seu software de navegação. E se você decidiu desabilitar os cookies de seu navegador, ainda assim será possível acessar a maior parte do nosso site; contudo, seu acesso a alguns produtos poderá ficar comprometido.
No caso de anunciantes, parceiros e empresas associadas; estas poderão também fazer uso de cookies. Como não temos controle sobre websites de terceiros, encorajamos nossos usuários a conhecerem as políticas de privacidade específicas destes anunciantes, parceiros e empresas associadas. Se você tiver qualquer dúvida sobre a prática de coleta de dados de anunciantes, parceiros e empresas associadas, entre em contato direto com tais empresas.
Links para site de terceiros
Em nosso site você poderá encontrar links para empresas com as quais tenhamos relacionamento. O www.dadosdeletras.com.br não é responsável pelas práticas de privacidade destes terceiros. Encorajamos você a sempre ler as declarações de privacidade destas empresas, assim como as regras para compra, troca, extorno de pagamento, devolução, entrega, proteção, tratamento, atualização, armazenamento e descarte de dados pessoais, entre outros, já que elas podem diferenciar das nossas práticas.
Também é possível que existam links neste site que levem a websites de múltiplas marcas e que estejam coligadas à DADOS DE LETRAS COLORIDOS LTDA e ou um ou mais de nossos parceiros comerciais e associados. Um exemplo de site parceiro www.correios.com.br, cuja função é cálculo de valores para envio de pedidos. Neste caso, quando você envia seus dados a um site de múltiplas marcas você pode estar enviando tais dados a www.dadosdeletras.com.br e a outros parceiros comerciais, sendo que as práticas de privacidade destes outros sites poderão diferenciar das encontradas nesta nossa política de privacidade. Nós sempre solicitaremos sua autorização para compartilhamento de qualquer informação e cuja solicitação você deverá dar o claro ACEITE de tal troca de informações. Zelamos muito pela privacidade dos nossos usuários e estamos atentos à uma mínima reciprocidade com tais parceiros na preservação dos dados compartilhados, quando ocorre, mediante sua autorização. Mas nós da www.dadosdeletras.com.br não temos controle sobre terceiros, por isso encorajamos você a ler a política de privacidade dos nossos pareceiros e ou qualquer site que você acesse, para conhecimento das regras de privacidade deste site em específico, assim como sua política de proteção, armazenamento, tratamento e descarte de dados, sistema de compra, entrega, troca, devolução, entre outras políticas dos mesmos.
Lembre-se que qualquer informação enviada através de comunicadores instantâneos como whatsapp, msn, skype, salas de bate papo, fóruns, redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram), entre outros, será considerada informação de domínio público e não mais será considerada confidencial. Assim sendo, é possível que terceiros acessem tais meios de comunicação para coletar os dados publicados. Seja cuidadoso e responsável quando estiver online.
Política de Descarte de Dados
Os dados a nós enviados e armazenados através do preenchimento do cadastro para realização de compras e entrega de produtos, conforme dito, pode ser alterado a qualquer momento através do envio de mensagem para o e-mail dados@dadosdeletras.com.br, a partir do e-mail cadastrado por você, para contato e realização do seu pedido. Por questões fiscal tributárias e de segurança, os dados pessoais relativos à comercialização de produtos e serviços permanecerão inalteráveis e em arquivo pelos prazos legais exigidos conforme legislação em vigor na presente data da compra até o término de validade da operação fiscal fruto desta aquisição.
A DADOS DE LETRAS COLORIDOS LTDA nunca fornecerá à terceiros os seus dados. Seu cadastro será compartilhado somente internamente para área de estoque que realiza a separação e cálculo de frete, nosso setor financeiro para confirmação de pagamento relativos à sua compra e, caso ocorra, para devolução de compra cancelada durante o período legal para desistência.
O cadastro realizado poderá ser excluído pelo próprio usuário, em sua totalidade, não permanecendo quaisquer informações pessoais em nossos registros, exceto nas situações expostas anteriormente relativo à questões legais e fiscal tributária.
A política de uso e descarte de dados realizadas por anunciantes, parceiros e ou associados, seguem políticas próprias, as quais você deve ler e acompanhar possíveis alterações e regras próprias dos mesmos.
Cabe a observação que em detrimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) em vigor no Brasil desde agosto de 2020, se fez necessária a implantação do Descarte de Dados. Para a realização do descarte dos dados que não firam os expostos anteriormente, você será notificado através do nosso e-mail dados@dadosdeletras.com.br e solicitado a sua confirmação de permanência e ou de descarte, quando não ocorrer por sua própria vontade e solicitação. Caso a opção de descarte seja a sua vontade e você, posteiormente, venha a ter interesse em algum dos nossos produtos, será necessário realizar um novo cadastramento. O histórico de compras também poderá ser descartado com seu cadastro, sem a possibilidade de recuperação, desde que não venha a ferir nenhuma legislação em vigor no país na presente data de solictação de exclusão. A exclusão de todos os dados é irreversível.
Reinteramos que fica em exceção à exclusão dos dados relacionados às questões legais, fiscais tributárias e legislação pertinente à nossa área de atuação.
Como entrar em contato conosco?
Caso tenha alguma dúvida, queira esclarescer quaisquer informações sobre esta Política de Privacidade e Proteção de Dados, queira saber sobre seus dados pessoais que estivermos tratando, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo:
E-mail: dados@dadosdeletras.com.br
Telefone e Whatsapp: 55 11 3326.3320
Endereço Postal: Rua Barão de Duprat, 126 – Sala 406
Bairro Centro – São Paulo – S.P. – CEP: 01023-000
LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados
Clique aqui para ler.
São Paulo, 01/08/2021 - Versão 01.000
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
A DADOS DE LETRAS COLORIDOS LTDA, através do site www.dadosdeletras.com.br, tem o objetivo de que você tenha total satisfação na aquisição dos nossos produtos. Caso sua compra não corresponda às suas expectativas, basta seguir os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução, desenvolvida com base no Código de Defesa do Consumidor – CDC e adequada à Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
Para evitar qualquer problema com sua compra, fique atento com:
* Descrição, modelo, quantidade e conteúdo do(s) Kit(s) Inicial que você esteja adquirindo.
* Descrição do modelo de cada peça e ou chaveiro que você esteja adquirindo.
* Descrição do modelo e peça(s) de montagem que você esteja adquirindo.
* Forma de aplicação e utilização do material adquirido.
* Preços e prazos promocionais e ou de entrega, assim como a forma de fornecimento.
Você deverá manifestar ao site www.dadosdeletras.com.br em até 07 (sete) dias corridos da data da compra, sobre sua insatisfação, com a nossa Central de Atendimento.
Nossa central de atendimento funciona em horário comercial da empresa e através dos mecanismos abaixo:
- Dias de funcionamento: Segunda à Sexta-feira (exceto feriados)
- Horário: das 09:00h às 16:00h
- E-mail:vendas@dadosdeletras.com.br
- Telefone e Whatsapp: +55 – 11 – 3326.3320 (dentro do horário comercial acima)
Atenção: toda ocorrência deve ser comunicada à nossa Central de Atendimento dentro do prazo estabelecido de no máximo 07 (sete) dias corridos da data de sua compra. Essa comunicção solicitará confirmações para procedimento do cancelamento e extorno de valores, caso tenha sido realizado algum pagamento. Se esse prazo for ultrapasssado o reembolso e ou troca de curso não será mais possível.
Os motivos para cancelamento podem ocorrer por:
Insatisfação ou desistência de compra:
* Você deve comunicar qualquer ocorrência de desinteresse através dos nossos mecanismos de comunicação acima descritos e em um prazo de até 07 (sete) dias corridos a partir da data da compra.
* Nos reservamos o direito de ofertar crédito para realização de outras compras, troca por outros modelos e ou pela devolução do valor pago.
* Em caso de devolução do valor pago pela sua compra, ele será realizado nos mesmos moldes da realização da compra e com os mesmos dados do comprador pagante.
* Não serão aceitos cancelamentos de produtos considerados violados, utilizados, danificados e ou alterados em sua forma original.
* A avaliação ára devolução de valores pagos e ou troca por outros produtos ocorrerá após o recebimento do pedido devolvido e analisado se o mesmo não fere os termos de violação do ítem anterior.
Reembolsos:
Caso seja realizado o reembolso pelo www.dadosdeletras.com.br, este ocorrerá utilizando a mesma forma de pagamento acordada no processo de compra:
CRÉDITO CONTA CORRENTE – será encaminhada uma cópia da notificação de devolução, sempre que possível, e o estorno ocorrerá em até 10 (dez) dias úteis de tal data de confirmação, mas sempre em conta corrente com os mesmos dados pessoais e número de CPF do titular que realizou a compra e que foi emitida a respectiva Nota Fiscal.
PIX - a restituição será efetuada pela 'devolução' do PIX recebido e ou por meio de DOC e ou TED na conta corrente indicada pelo comprador, em até 10 (dez) dias úteis, mas sempre com os mesmos dados pessoais e número de CPF do titular que realizou a compra e que foi emitida a respectiva Nota Fiscal.
É totalmente vedado o crédito para terceiros.
O reembolso e ou crédito futuro será contalizado pelo valor individual pago pelo produto, peça, kit e ou chaveiro em questão, caso a compra tenha sido de mais de um produto, peça, kit e ou chaveiro.
CDC – Código de Defesa do Consumidor - PROCON/SP
Clique aqui para você ler.
São Paulo, 01/08/2021 – Versão 01.000
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Diferenciais |
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• Baixo Investimento
• Lucro Altíssimo de 200% a 300%
• Fácil de Montar e Vender
• Fabricação e Importação Própria e Exclusiva
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